明るいスタート 改訂版-仕事の基本・ビジネスマナー・ガイドブック-

明るいスタート 改訂版 -仕事の基本・ビジネスマナー・ガイドブック-
著者 三菱UFJリサーチ&コンサルティング
発行 三菱UFJリサーチ&コンサルティング
発行年月 2016/10/31
価格 756円(税込)
コメント SQUET会員は定価の3割引となります。
新入社員向けの仕事の基本やビジネスマナー解説書で、会社の仕組み・職場のコミュニケーション・ 職場マナー・電話応対・来客対応・訪問のマナー・冠婚葬祭の知識・文書の書き方等につき説明しています。

目次

1 社会人としてのスタート
2 会社の仕組み
3 仕事の基本
4 職場のルール・マナー
5 職場のコミュニケーション
  5-1 正しい敬語のつかい方
  5-2 信頼される電話応対
  5-3 電子メール使用のマナー
  5-4 SNSの利用
6 来客応対
7 訪問のマナー
8 ビジネス文書
9 冠婚葬祭の基礎知識
10 自己管理
11 取引・仕事に関する基礎知識
ビジネス用語の基礎知識

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