ビジネスセミナー（SQUETセミナー）
― 実践と定着のコツを丁寧に指導 ―
組織力を高める “報・連・相”の徹底とスキルアップ
強いチーム作りには必要不可欠！
今、“報・連・相”が円滑に行なわれず、「仕事をやり直す」「大事な情報が共有されず二度手間になる」「情報不足で効果的な意思決定ができずに機会損失が生じる」…などの弊害が、職場の随所で起こっています。生産性の高い仕事を実現するため、また職場の良好な人間関係を築くために、“報・連・相”は欠かせない要件です。
このセミナーでは、簡単なようで徹底するのが難しい“報・連・相”が効果的に行なえるコツや、“報・連・相”に必要な考え方・スキルを指導いたします。
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| ジャンル | 中堅社員・若手社員 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 対象者 | 若手・中堅社員の皆さま | ||||
| 開催日時 | 2010年10月15日（金）10：00〜17：00 | ||||
| 講師 |
株式会社ビジネスプラスサポート 代表取締役 藤井 美保代 氏
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| 会場 | 大阪セミナー室 |
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| 受講料 |
※テキスト代、消費税等を含みます。食事代は含みません。 ※セミナー開催の約1ヶ月前をめどに「受講証」と「請求書」を郵送いたします。 届かない場合は TEL 06-6208-1250 までお問い合わせください。 ◆◆受講お取り消しについて◆◆ 開催日の前日（土/日/祝日を除く）17:00までにご連絡ください。 すでにお振込みいただいているお客様には、受講料を全額ご返金いたします。 ただし、それ以降のキャンセルにつきましては、ご返金いたしかねます。 また、他のセミナーへのお振り替えもいたしかねますので、ご了承ください。 |
講師プロフィール
株式会社ビジネスプラスサポート 代表取締役 藤井 美保代 氏
大学卒業後、ソニー企業株式会社を経て、ソニー関連の人材育成会社にて、組織活性化の研修業務に従事。独立ののち、平成14年株式会社ビジネスプラスサポート設立。「輝く人財づくり」を理念に、人と組織が豊かで幸せになることを実現するための、研修、コンサルティングをこれまでに、約800社で展開。現在も年間150日は、事務改善や5Ｓ活動コンサルティング、資産価値の高い組織実現に向けての人財開発指導を行っている。単なるスキルや知識、ノウハウを教えるだけではなく、それらを根付かせるために必要な姿勢や志からしっかり教える研修は、各地で高い評価を得ている。“人間力向上の研修改革”を提唱し、全国で活躍している。
【著書】『残業ゼロの仕事術！ココまでできるオフィスの「事務改善」』（同友館）
カリキュラム
1.今なぜ“報・連・相”が必要か
(1)“社内コミュニケーション活性化”が課題
(2)業績を上げるために不可欠な“報・連・相”
(3)コミュニケーション不足によるモチベーションクライシスをなくす
(4)“報・連・相”がきちんとできると仕事はうまくいく
2.当たり前すぎて見落としがちな“報・連・相”
(1)あなたと職場の“報・連・相”チェック
(2)活気ある職場の要件
(3)“報・連・相”をおろそかにしない職場を目指す
(4)日頃から話しやすい雰囲気を作る
(5)互いの信頼関係を築くのに必要な“報・連・相”
3.職場コミュニケーションの現状を知る
(1)職場コミュニケーションの現状チェック 【チェックリスト】
(2)職場コミュニケーションを良くするための「個々の働きかけ」と「仕組み」
ブレインストーミング → 絞り込み → 発表
【ディスカッション】
(3)自分が主体的に取り組むことは何かを明確化
(4)講師まとめ
4.チームで“報・連・相”を実践する
(1)仕事は受命に始まり報告に終わる
(2)チームタスク実践 【体験学習】
(3)振り返り 〜普段の仕事に活かせることを明確化〜
5.こうすれば報告力が高まる！実践ポイント
(1)そもそも、どんなときに報告が必要か
�〇纏�が終わったら必ず終了報告をすること
��長期間に渡る仕事は進行状況を小まめに報告すること
��クレームやトラブルほど早めに報告すること
�い笋蠅砲�い時、変えざるを得ないときの報告を怠らない
(2)わかりやすい報告のポイント
�。丕劭釘佶�
�▲曄璽襯僉璽繁�
��接続詞を味方につける
�い錣�りやすい話の組み立てを考える 【個人演習】
6.情報の抜け・モレをなくす連絡の秘訣
(1)連絡は横同士の連携を強固なものにする
(2)情報を正しく伝える効果的な連絡の方法
�ー�己判断せずに小まめに連絡すること
�△海両霾鵑話�に伝えるのが望ましいかを判断した上で連絡する
�８�頭・メール・文書のいずれの手段が望ましいかを判断した上で連絡する
7.人間関係を強固にする相談のしかた
(1)タイミングのよい相談があなたの信頼を高める
�〜蠎蠅両�況を考え空気を読み相談すること
�⊆�分一人で抱え込み、コトを大きくしない
�４歸蠅欧任呂覆�自分なりの意見や解決策を考えた上で相談する
(2)困ったときには上司・先輩の知恵を頼る風土があるか
(3)問題解決のコミュニケーション 【ペアワーク】
8.一人ひとりの人間力を向上する
(1)人間力とは何か
(2)あなた基点で周りとの良い関係を作っていく
【先着順】（お申込みはお早めにお願いいたします）
※参加者が少人数の場合、中止または延期することもございますので、ご了承ください。
●録音はご遠慮願います。