不良品を出さない、作らない、入れない体制を目指す!不良ゼロ・クレームゼロを実現する 品質管理の本質とポイント

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生産現場の品質保証に注力!!


~不良品を作りたくても作れない仕組みを事例演習でご指導します~



クレームゼロ、不良ゼロを目指して、コストダウン&生産性向上を図ることこそ、製造業として生き 残る前提条件です。
「品質管理部門が、クレーム対応に追われている」・・・・・・品質管理部門は、品質を積極的に管理する 部門であり、対外的な折衝業務ではなく、品質保証に注力するべきです。いつの間にかクレーム処理 専業部門と化し、製造工程に負荷をかけるだけの仕組みになっていないでしょうか。
「”不良品”はなぜ作られるのでしょうか?」・・・・・・偶然作られたのであれば、良品も偶然の産物なの でしょうか?不良品が発生した場合、良品生産の条件と何かが異なるはずです。
生産条件の標準化こそが、品質向上のための唯一の方法です。  
このセミナーでは、管理者自らが目指すべき姿を考え、品質管理の本質を習得します。
講師が今ま でにかかわった実際のコンサルティング事例から品質管理のエッセンスに触れていただきます。


ジャンル 生産・物流・ISO 管理者・監督職
対象者 品質管理部門の担当者および製造部門のリーダークラスの皆さま
開催日時 2019年1月18日(金) 10:00~17:00
講師 三菱UFJリサーチ&コンサルティング  山時 哲行
会場 大阪セミナールーム 会場マップご案内
受講料 SQUET特別会員:24,840円 SQUET一般会員:28,080円
提携先会員:30,240円 会員以外:33,480円

※1社2名以上ご参加の場合、1名につき2,160円の割引をいたします。
※テキスト代、消費税等を含みます。
※セミナー開催の約1ヶ月前をめどに「受講証」と「請求書」を郵送いたします。
届かない場合は TEL 06-7637-1410 までお問い合わせください。


◆◆受講お取り消しについて◆◆
 開催日の前日(土/日/祝日を除く)17:00までにご連絡ください。
 すでにお振込みいただいているお客様には、受講料を全額ご返金いたします。
 ただし、それ以降のキャンセルにつきましては、ご返金いたしかねます。
 また、他のセミナーへのお振り替えもいたしかねますので、ご了承ください。


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講師プロフィール

三菱UFJリサーチ&コンサルティング  山時 哲行


 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
  革新支援部 シニアコンサルタント



神戸大学経営学部経営学科卒業後、 三和総合研究所(現 三菱UFJリサーチ&コンサルティング)に入社し、コンサルティング業務に従事。「全ては現場で起きている」をモットーに経営者と現場の架け橋となり、組織が生み出す付加価値向上を目指している。
【主な担当分野】生産現場における品質管理、生産性向上・ISO9001、IATF16949
【主なコンサルティング実績】ISO9001認証取得支援(製造業、建設業、サービス業、官公庁等)
              IATF16949認証取得支援(自動車部品製造業)
              品質管理体制再構築、品質管理研修。



カリキュラム


1.品質管理の考え方
 (1)品質とは何か?
 (2)品質管理部門がクレーム処理部門になっていないか?
 (3)ノー検査が理想
 (4)品質は工程で作り込む
 (5)品質は設計で作り込む


2.品質管理におけるツールについて
 (1)QC7つ道具についての概略
 (2)PPAP(生産部品承認プロセス)の概略
 (3)FMEA(故障モード影響解析)の概略
 (4)SPC(統計的工程管理)の概略
 (5)MSA(測定システム解析)の概略


3.不良削減の取り組み  【事例演習】
  ~ある生産現場のケースを元に不良対策を学習~
 (1)不良発生リスクの抽出
 (2)不良発生リスクへの対策立案


 


 



4.安定した工程の実現
 (1)同条件で同一製品を生産する体制
 (2)QC工程表の概略
 (3)作業標準の概略
 (4)購買管理の概略
 (5)設備管理の概略
 (6)人的資源管理の概略


5.是正処置の原理 【事例演習】
  ~不適合品発生事例を元に再発防止対策を学習~
 (1)不適合状態の確認・調査
 (2)是正処置計画の立案及びモニタリング対策


6.改善マインドの醸成-現場を巻き込むために
 (1)問題は現場が最も理解している
 (2)現場の納得性が重要


7.まとめ


  ※事例演習は個人・グループで実施します。


【先着順】(お申込みはお早めにお願いいたします)


◎筆記具をお持ちください。
※撮影、録音はご遠慮願います。
※参加者が少人数の場合等、中止または延期することもございますので、ご了承ください。


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