中小人材サービス事業者の「IT活用による生産性向上」応援サイト

本サイトは、厚生労働省の委託を受けて、中小規模の人材サービス事業者(人材派遣、人材紹介、求人メディア等)を対象に、ITを活用した業務効率化や生産性向上に向けた取組みを応援することを目的に構築・運営するものです。

オンラインセミナーを実施しました

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「ポストコロナ」を展望した

 中小人材サービス事業者のデジタル活用術

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中小人材サービス事業者のIT化への取組みにはこれまで2極化の傾向もみられましたが、新型コロナウィルスの影響等により多くの企業が、リモートでの営業や顧客開拓、面談やマッチング、顧客管理等に取り組む必要に迫られています。一方でAfter/Withコロナを見据え、ITツールやサービスを活かして自社サービスの付加価値向上を図り、厳しい事業環境を切り抜けていこうとする事業者も現れています。

本セミナーでは、ITを活用して経営課題の解決に取り組もうとする中小規模の人材サービス事業者様を対象に、実際の事例を交えながら、ITの導入・活用のポイントについてご紹介しました。
セミナーの動画公開を開始しました。下のリンクからご覧ください。

【プログラム】

タイトル・講師 内容 動画
基調講演
「生産性向上をめざして!切り札はIT活用」
 明治大学経営学部 岡田 浩一教授
中小規模の人材サービス事業者が今、IT活用に取り組むべきである理由、及び他業界も含めたIT活用の好事例と成功の秘訣についてお話しいただきます。 前半[動画](約12分)
後半[動画](約14分)
講演
「IT投資の費用対効果の考え方について」
 三菱UFJリサーチ&コンサルティング
 業務ICTコンサルティング部 部長
 ITコーディネータ 春日 丈実
中小規模の人材サービス事業者がITを導入するにあたり、注意すべきポイントや効果的な導入方法をご説明いたします。 動画](約5分)
事例紹介
「中小人材サービス事業者の成功するIT導入・活用事例」
 三菱UFJリサーチ&コンサルティング
人材サービス事業者が直面している経営課題に対して、中小規模の企業でも導入しやすいITツールを用いて取り組んでいる事例をご紹介し、IT導入・活用を成功させるポイントについて考えます。 掲載事例一覧
制度紹介
「中小事業者が活用できるIT導入のための公的支援制度・助成金」
 三菱UFJリサーチ&コンサルティング
ITの導入・活用に向けて中小企業が利用できる公的支援制度等をご紹介いたします。 動画](約6分)
質疑応答 チャット機能を用いて、参加者の皆さまからご質問をいただき、三菱UFJリサーチ&コンサルティングのICTコンサルタント等が回答いたします。

【開催日時】

開催回 開催日時
1 1月22日(金) 14:00~15:00
2 1月29日(金) 10:00~11:00
3 15:00~16:00
4 2月5日(金) 14:00~15:00
5 2月12日(金) 10:00~11:00
6 2月12日(金) 14:00~15:00
7 2月19日(金) 14:00~15:00
8 3月5日(金) 10:00~11:00
9 14:00~15:00
10 3月12日(金) 10:00~11:00
11 15:00~16:00

【参加費】

ご参加無料

IT活用への取組み事例紹介

<令和元年度分>
令和元年度事業の成果物として「中小人材サービス事業者の成功するIT導入・活用事例集」を刊行しました。中小規模の人材サービス事業者においてITを活用し、業務効率化や事業の拡大、付加価値向上につなげようと取り組んでいる事例等を取りまとめています。

※令和2年度分については、2021年3月末頃から順次掲載予定です。

 掲載事例のご紹介

《業種・業態別》

派遣 自社開発から市販のシステム活用に方針変更することで、メンテナンス・サポートの負荷を軽減し、生産性向上も実現している事例
(北海道アルバイト情報社様)
RPAツールを用いた業務自動化で、単純作業を激減させた事例
(株式会社ビースタイル様)
Web面接ツールを活用し、求職者へのアプローチを強化した事例
(東商株式会社様)
業務システムの刷新に合わせて業務内容を改善し、大幅な生産性向上につなげた事例
(株式会社シグマスタッフ様)
顧客管理・営業管理のシステム化により生産性を大幅に向上させた事例
(株式会社コトラ様)
社員間で自由闊達なコミュニケーションができる組織をめざし、コミュニケーションツールを活用している事例
(株式会社クリエアナブキ様)
リモートワークを前提とした業務運営により、顧客企業・人材の両面で全国展開を実現している事例
(株式会社キャスター様)
Web会議ツールを使った遠隔面接、RPAツールによる業務自動化の事例
(株式会社廣済堂ビジネスサポート様)
紹介 オンライン商談ツールの導入により、効率的に営業成果を上げ、若手の教育にも活用している事例
(株式会社LiB様)
低コストで簡単に利用できるITツールを活用し、営業強化につなげている事例
(リージョンズ株式会社様)
オンライン商談ツールの導入により、営業の合理化を実現している事例
(株式会社MyRefer様)
自社開発から市販のシステム活用に方針変更することで、メンテナンス・サポートの負荷を軽減し、生産性向上も実現している事例
(北海道アルバイト情報社様)
新事業の立ち上げ時に顧客管理システムを導入し、営業力の向上につなげている事例
(株式会社プログリット様)
業務システムを活用した目標設定・進捗管理により、パフォーマンス改善と売上増を実現した事例
(ヒューマングローバルタレント株式会社様)
Web面接ツールを活用し、求職者へのアプローチを強化した事例
(東商株式会社様)
クラウド型パッケージシステムを活用し、人材紹介業務全般のIT化を実現した事例
(テクノブレーン株式会社様)
業務システムの刷新に合わせて業務内容を改善し、大幅な生産性向上につなげた事例
(株式会社シグマスタッフ様)
顧客管理・営業管理のシステム化により生産性を大幅に向上させた事例
(株式会社コトラ様)
社員間で自由闊達なコミュニケーションができる組織をめざし、コミュニケーションツールを活用している事例
(株式会社クリエアナブキ様)
電子メールに代わるコミュニケーション・情報共有ツールの活用事例
(株式会社インターワークス様)
Web会議ツールを使った遠隔面接、RPAツールによる業務自動化の事例
(株式会社廣済堂ビジネスサポート様)
求人情報営業でのデジタルセールスツール導入事例
(株式会社アルバイトタイムス様)
求人広告 低コストで簡単に利用できるITツールを活用し、営業強化につなげている事例
(リージョンズ株式会社様)
自社開発から市販のシステム活用に方針変更することで、メンテナンス・サポートの負荷を軽減し、生産性向上も実現している事例
(北海道アルバイト情報社様)
汎用データベース管理ソフトを用いて、営業情報システムや勤怠管理システムを自社開発した事例
(株式会社ビジネスアシスト様)
RPAツールを用いた業務自動化で、単純作業を激減させた事例
(株式会社ビースタイル様)
既存のツールを利用した積極的なIT化で、高い費用対効果を実現している事例
(泉州広告株式会社様)
自社Webサイト閲覧者を対象にした新規顧客開拓を強化した事例
(株式会社インディバル様)
求人情報営業でのデジタルセールスツール導入事例
(株式会社アルバイトタイムス様)

《IT活用/ツールのタイプ別》

情報共有 情報をメンバーとリアルタイムで共有したいとき
自社開発から市販のシステム活用に方針変更することで、メンテナンス・サポートの負荷を軽減し、生産性向上も実現している事例
(北海道アルバイト情報社様:「PX2」「G Suite」)
業務システムを活用した目標設定・進捗管理により、パフォーマンス改善と売上増を実現した事例
(ヒューマングローバルタレント株式会社様:「HR-Business Cloud」)
既存のツールを利用した積極的なIT化で、高い費用対効果を実現している事例
(泉州広告株式会社様:「Salesforce」 )
顧客管理・営業管理のシステム化により生産性を大幅に向上させた事例
(株式会社コトラ様:「Salesforce」)
社員間で自由闊達なコミュニケーションができる組織をめざし、コミュニケーションツールを活用している事例
(株式会社クリエアナブキ様:「LINE WORKS」)
自社Webサイト閲覧者を対象にした新規顧客開拓を強化した事例
(株式会社インディバル様:「SATORI」)
電子メールに代わるコミュニケーション・情報共有ツールの活用事例
(株式会社インターワークス様:「esa」「Slack」)
自動化 業務を自動化したいとき
転記に際しての間違いをなくしたいとき
RPAツールを用いた業務自動化で、単純作業を激減させた事例
(株式会社ビースタイル様:「WinActor」)
クラウド型パッケージシステムを活用し、人材紹介業務全般のIT化を実現した事例
(テクノブレーン株式会社様:「MatchinGood」)
既存のツールを利用した積極的なIT化で、高い費用対効果を実現している事例
(泉州広告株式会社様:「WinActor」)
業務システムの刷新に合わせて業務内容を改善し、大幅な生産性向上につなげた事例
(株式会社シグマスタッフ様:「スタッフエクスプレス」)
Web会議ツールを使った遠隔面接、RPAツールによる業務自動化の事例
(株式会社廣済堂ビジネスサポート様:「BizteX cobit」)
営業強化 顧客開拓や営業力を強化したいとき
オンライン商談ツールの導入により、効率的に営業成果を上げ、若手の教育にも活用している事例
(株式会社LiB様:「ベルフェイス」「MiiTel」)
低コストで簡単に利用できるITツールを活用し、営業強化につなげている事例
(リージョンズ株式会社様:「Sansan」「Accrete」)
オンライン商談ツールの導入により、営業の合理化を実現している事例
(株式会社MyRefer様:「ベルフェイス」)
新事業の立ち上げ時に顧客管理システムを導入し、営業力の向上につなげている事例
(株式会社プログリット様:「Salesforce」)
業務システムを活用した目標設定・進捗管理により、パフォーマンス改善と売上増を実現した事例
(ヒューマングローバルタレント株式会社様:「HR-Business Cloud」)
汎用データベース管理ソフトを用いて、営業情報システムや勤怠管理システムを自社開発した事例
(株式会社ビジネスアシスト様:「Claris FileMaker」)
Web面接ツールを活用し、求職者へのアプローチを強化した事例
(東商株式会社様:「BioGraph」)
既存のツールを利用した積極的なIT化で、高い費用対効果を実現している事例
(泉州広告株式会社様:「Salesforce」)
顧客管理・営業管理のシステム化により生産性を大幅に向上させた事例
(株式会社コトラ様:「Salesforce」)
自社Webサイト閲覧者を対象にした新規顧客開拓を強化した事例
(株式会社インディバル様:「SATORI」)
求人情報営業でのデジタルセールスツール導入事例
(株式会社アルバイトタイムス様:「Digima」)
育成定着 新人の早期戦力化や定着を図りたいとき
オンライン商談ツールの導入により、効率的に営業成果を上げ、若手の教育にも活用している事例
(株式会社LiB様:「ベルフェイス」「MiiTel」)
業務システムを活用した目標設定・進捗管理により、パフォーマンス改善と売上増を実現した事例
(ヒューマングローバルタレント株式会社様:「HR-Business Cloud」)
汎用データベース管理ソフトを用いて、営業情報システムや勤怠管理システムを自社開発した事例
(株式会社ビジネスアシスト様:「Claris FileMaker」)
Web面接ツールを活用し、求職者へのアプローチを強化した事例
(東商株式会社様:「BioGraph」)
求人情報営業でのデジタルセールスツール導入事例
(株式会社アルバイトタイムス様:「Digima」)
その他効率化 その他の業務を効率化したいとき
低コストで簡単に利用できるITツールを活用し、営業強化につなげている事例
(リージョンズ株式会社様:名刺管理ツール「Sansan」、SMS送信サービス「Accrete」)
自社開発から市販のシステム活用に方針変更することで、メンテナンス・サポートの負荷を軽減し、生産性向上も実現している事例
(北海道アルバイト情報社様:給与計算システム「PX2」、グループウェア「G Suite」)
リモートワークを前提とした業務運営により、顧客企業・人材の両面で全国展開を実現している事例
(株式会社キャスター様:クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」ほか)
Web会議ツールを使った遠隔面接、RPAツールによる業務自動化の事例
(株式会社廣済堂ビジネスサポート様:Web会議システム「Zoom Meetings」)

●事例集全体をダウンロードできます。
中小人材サービス事業者の成功するIT導入・活用事例集(全108ページ、3.7MB)

●事例集の内容を要約したパンフレットもございます。
パンフレット(16ページ、2.1MB)

令和2年度も引き続き、中・小規模の事業者でも導入しやすいITツール等を活用しながら、経営課題の解決に取り組んでいる事例をご紹介してまいります。
※令和2年度版については、2021年3月末以降の掲載予定です。


 事例に関するご質問、お問い合わせ

事例集に掲載しているIT活用事例について、ご質問やお問い合わせを受け付けています。
[お問い合わせフォーム]に必要事項を入力し、送信していただくか
下記連絡先までお問い合わせください。

人材サービス産業中小事業者に対するIT活用等支援事業 実施事務局
(三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社 経済政策部内)

E-mail:jinzai_it@murc.jp

お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、
こちらまでお願いします。

事業全体に関するお問い合わせ先
厚生労働省職業安定局雇用政策課民間人材サービス推進室
電話番号:03-3595-3404

本ホームページに関するお問い合わせ先
人材サービス産業中小事業者に対するIT活用等支援事業 実施事務局
(三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社 経済政策部内)
E-mail:jinzai_it@murc.jp