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中森 崇なかもり たかし

大阪ビジネスユニット   

シニアコンサルタント

CS、ESを軸に組織活性化、サービス品質向上をテーマに、大企業から中小企業まで幅広い業種に向けたコンサルティングを行っています。単に分析や施策を提供するのではなく、企業様の「あるべき姿」を考え、対話を通じて成果を生むための土台づくり、綿密なアクションプランによる実践までをサポートします。

専門性

専門分野担当業務

事業戦略構築・実行支援

マーケティング戦略構築・実行支援

経営品質向上支援

CS戦略、ES戦略、CS・ESを軸にした組織変革支援

保有資格

(財)日本生産性本部 経営品質協議会 認定セルフアセッサー

業界知見

自動車メーカー

自動車ディーラー

情報システム

化学工業メーカー

生命保険業

スーパー・小売業

学校法人・教育業界

経歴

学歴

大阪大学大学院工学研究科修了

大学講師など

桃山学院大学 客員教授 (2010年、2011年)

パブリシティ

研修・講演等

ES・CSを軸にした組織風土革新
サービス業・小売業のCS戦略
ひとが定着しない・育たない。そんな現場のやる気を高める「マネジメント強化」セミナー