明るいスタート 改訂版 -仕事の基本・ビジネスマナー・ガイドブック-
三菱UFJリサーチ＆コンサルティング
新入社員向けの仕事の基本やビジネスマナー解説書で、会社の仕組み・職場のコミュニケーション・ 職場マナー・電話応対・来客対応・訪問のマナー・冠婚葬祭の知識・文書の書き方等につき説明しています。
| 書籍名 | 明るいスタート 改訂版 -仕事の基本・ビジネスマナー・ガイドブック- |
|---|---|
| 著者 | 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング |
| 発行 | 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング |
| 発行年月 | 2016/10/31 |
| 価格 | 756円（税込） |
| コメント | SQUET会員は定価の3割引となります。 |
目次
1 社会人としてのスタート
2 会社の仕組み
3 仕事の基本
4 職場のルール・マナー
5 職場のコミュニケーション
5-1 正しい敬語のつかい方
5-2 信頼される電話応対
5-3 電子メール使用のマナー
5-4 SNSの利用
6 来客応対
7 訪問のマナー
8 ビジネス文書
9 冠婚葬祭の基礎知識
10 自己管理
11 取引・仕事に関する基礎知識
ビジネス用語の基礎知識
パブリシティ活動