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女性営業渉外の育成法 営業の基礎から融資渉外まで

川井 栄一
植月 彩織

<女性部下の育成を任された上司・先輩・管理職の方>
女性部下の管理育成のご参考事例として、男性部下との接し方の違いや、女性ならではの育成内容、営業渉外に送り出す際の留意点等の確認ツール、さらに、実際の部下とのコミュニケーションにもお役立ていただけます。

<営業・渉外業務に携わる女性の方>
お客様へ接する心構えやプロとして業務に臨む姿勢の習得、自己成長のための教材や上司からの指導育成のツールとして、上司と部下ご一緒に、と広くご活用いただければと思います。

書籍名 女性営業渉外の育成法 営業の基礎から融資渉外まで
著者 川井 栄一
植月 彩織
発行 銀行研修社
発行年月 2017/05/19
価格 定価(本体1,574円+税)
お求め方法 書店にて販売

目次

序 ケーススタディから見る「女性融資渉外」の今
・やまと銀行ケーススタディ1
  ~本当の退職理由とは?~
・やまと銀行ケーススタディ2
  ~キャリアビジョンと将来への不安~
ケース1 初めての渉外!? 営業に対する不安を取り除こう
      ~いま女性の融資渉外が注目される背景~
ケース2「ゆとり世代」女性の育成術
      ~男性との違い、評価の仕方、褒め方・叱り方~
ケース3 女性部下の戦力分析編
ケース4 上司と一緒に学ぶ!今さら聞けない営業マナー編
ケース5 モチベーションアップにつながる褒め方・叱り方
ケース6 熱心な指導・セクハラ・パワハラの境界線
ケース7 ニーズとウォンツを踏まえたコミュニケーション
ケース8 キャリアビジョンと育成計画
ケース9 ティーチングとコーチング
ケース10 顧客対応にも活かせる実践的コーチングスキル
ケース11 女性融資渉外に求められる融資の知識 1
ケース12 女性融資渉外に求められる融資の知識 2
ケース13 トラブル・クレームと上司としての対応
ケース14 企業を知る!ビジネスモデルと事業ドメイン
ケース15 経営者を知る!経営理念と戦略
ケース16 状況対応の部下指導
      ~シチュエーショナルリーダーシップ~
ケース17 メンタルヘルス対策とストレスマネジメント
ケース18 商談スキルを磨く法則
ケース19 女性融資渉外の自己分析をサポート
ケース20 女性融資渉外に後輩が配属されたら
おわりに

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